Guten Morgen Kollegen,
arbeitet hier noch jemand mit Hottgenroth Professional SQL und hat derzeit auch massive Probleme? Oder ist das nur bei mir der Fall :-(
Das Programm hängt sich dauernd auf, Projekte werden plötzlich von Wohngebäude zu Nichtwohngebäuden umgespeichert (???), U-Werte im Bestandsgebäude lassen sich nicht mehr in den Varianten korrigieren, ...
Ich habe bereits die aktuellste Version installiert, derzeit 4 offene Tickets im Hilfe-Center...
Vielleicht gibt es ja auch andere die derzeit mit dieser Software strugglen...
Beste Grüße,
Franzi
2 Antworten
Mojn,
ich hatte Hottgenroth von ca. 2005 bis ca. 2014. Jedes Jahr wurde es nerviger. Ich kann mich an diverse Anrufe in Köln erinnern, zwecks Hilfestellung. Nun hatte ich mir aktuell eine Demoversion heruntergeladen, um mal eine recht einfache Berechnung zu machen. Ergebnis nach 3 Stunden: Kopfschmerzen, das Programm hat sich 2 mal aufgehangen, ein Ergebnis habe ich nicht erzielt! Wie gehabt, 10 Jahre später alles nur noch viel komplizierter.
2003 und 2004 hatte ich das Programm EVA (Leuchter) genutzt. Das habe ich mir anschließend als Demo heruntergeladen. EVA ist immer noch simpel gestrickt, man verirrt sich nicht ständig im Menü. Leider hat das andere Schwachstellen, z.B. gab es in der Demoversion keine Möglichkeit, Gebäudeteile wie Wände als gegen beheizte zu definieren, nur niedrig beheizt war möglich. Angeblich ist die Demo- mit der Kaufversion identisch.
Meinst Du Energieberater Professional SQL, Energieberater Professional, Energieberater Wohnen 2024 oder Energieberater 2024?
All diese Shortcuts/Downloads/Updates haben sich in den letzten Monaten durch Software-updates bei mir angesammelt (obwohl ich nur eine Version bestellt/gekauft habe!)
Mein Ticket, zu einem ähnlichen Problem (Kundenprojekt zerschossen, kam mit o.g. Variantenchaos nicht mehr zurecht) kam von Hottgenroth folgende Empfehlung zurück:
Evtl. wenig hilfreich die Antwort, aber mehr kam nicht zurück. Stabilität/Ladedauer ist bei mir auch ein Zufallsprodukt...kenne stabilere Software.