Energieberater schließt KFW 431 nicht ab - Meldet sich seit Monaten nicht mehr

Hallo zusammen,

ich bin Teil einer leider sehr unerfahrenen Eigentümergemeinschaft. Für die Begleitung eines Neubaus nach KFW 55 Standard wurde ein Energieberater engagiert, der die Förderprogramme 153 (Energieeffizientes Bauen) sowie 431 "Energieeffizientes Bauen und Sanieren - Zuschuss Baubegleitung" abgewickelt hat. Zuvor haben wir eine entsprechende Vollmacht ausgestellt, das entsprechende Dokument stammt ebenfalls von der KFW.

Das Programm 153 lief ordnungsgemäß durch und alle Beteiligten haben ihren Tilgungszuschuss zugesichert bekommen bzw. erhalten.

Das Programm 431 hingegen, mit welchem wir die Hälfte der Energieberaterkosten zurückerhalten würden, ist von dem Berater einfach nicht mehr fortgeführt worden. Wir haben jeweils die "Bestätigung zum Antrag" erhalten, danach ist aber nichts mehr passiert - im KFW Portal wurden also keine Rechnungen hochgeladen etc.

Zunächst hat der Energieberater unsere Anrufe noch entgegengenommen und uns vertröstet. Danach hat er gesagt, dass wir die Rechnungen selbst hochladen müssen, was selbstverständlich nicht stimmt und auch gar nicht geht, da der Energieberater das Programm in unserem Namen beantragt hat und wir nicht mal einen Zugang zu dem Portal haben.

Seit einigen Monaten meldet sich der Herr leider gar nicht mehr und wir stehen unmittelbar davor, einen Anwalt einzuschalten.

Hat jemand schon einmal so etwas erlebt? Der Anwalt war bei Erstkontakt zunächst nicht sicher, ob unsere Chancen so gut stehen, aber eigentlich sprechen doch alle Fakten für uns und wir hätten nichts weiter machen können, oder? Vielleicht kann jemand mit seinen Erfahrungen dienen.

Vielen Dank & Beste Grüße!