Gute Umfragewerte erreichen die Stadtwerke in der aktuellen stern-Studie Trendprofil “Energieversorger“.
Gute Umfragewerte erreichen die Stadtwerke in der aktuellen stern-Studie Trendprofil „Energieversorger“. Verglichen mit überregionalen Stromversorgern erreichen die lokalen Anbieter einen Bekanntheitsgrad von 48 % (Platz 4), verglichen mit überregionalen Gasversorgern sogar von 54 % (Platz 2). Bei den Sympathiewerten liegen die lokalen Anbieter gegenüber überregionalen Unternehmen eindeutig vorn. Die Wechselbereitschaft ist der Umfrage nach hoch, bei Gas noch höher als bei Strom. Bei der Wahl eines potenziellen neuen Stromanbieters schneiden die Stadtwerke ebenfalls gut ab. Beim Strom liegen sie auf dem zweiten, beim Gas auf dem ersten Platz.
Auch eine Ende 2005 im Auftrag des Verbandes kommunaler Unternehmen (VKU) durchgeführte Emnid-Untersuchung hatte ergeben, dass die große Mehrzahl der Kunden (90 %) mit den Leistungen ihrer Stadtwerke vor Ort sehr zufrieden bzw. zufrieden sind. Besonders die Zuverlässigkeit der Versorgung wird von den Kunden als sehr hoch eingeschätzt. GR